Cuando se trata de planificar las acciones que definan el desarrollo de una empresa un Experto en Analítica necesita conocer y manejar una serie de conceptos y términos que lo ayudan a manejar los diferentes escenarios a los que se enfrentará por la competitividad del mercado.
El siguiente post, pretende poner a la mano de cualquier persona interesada en profundizar y actualizar sus conocimientos, diez (10) de los términos más utilizados del ecosistema de los modelos de negocios y el mundo digital.
#1 Benchmarking:
Es un término que hace referencia al análisis y evaluación que hacen algunas empresas a los procesos que desarrollan otras que son líderes en el ecosistema que se desenvuelven, con la finalidad de mejorar sus propios procesos.
No se trata de copiar, sino usar un punto de referencia para las futuras estrategias que se desarrollen dentro de la organización.
#2 Brainstorming:
Es lo que se conoce como “Lluvia de ideas”, y es una técnica de trabajo grupal muy útil para plantear nuevas formas de hacer las cosas y encontrar mejores soluciones de una manera más rápida.
Beneficia grandemente el trabajo de los Gerentes porque favorece el desarrollo de la creatividad y fomenta el trabajo en equipo.
#3 Bootstrapping
Es un término que hace referencia para indicar los modelos de negocios que arrancan con pocos recursos o tan solo con lo que tiene a su alcance.
Es ideal para pequeños emprendedores porque utiliza una serie de estrategias que sirven para desarrollar ideas y convertirlas en negocios productivos.
#4 Efecto Halo
Es la opinión que alguien puede tener de otra persona, empresa, marca, producto o servicio basándose en las características visuales de estas.
Este término, tienen mucha importancia en el mundo del marketing porque al ser bien utilizado, sirve para aumentar las posibilidades que los consumidores valoren positivamente un producto, marca o servicio.
También es posible que tenga un efecto adverso al planteado con anterioridad y el consumidor termine alejándose de la marca sin siquiera haberla conocido.
De allí, la importancia que un Experto en Analítica maneje con precisión este concepto.
#5 Empowerment
Es una técnica moderna que consiste en otorgar el poder de tomar decisiones a otros trabajadores con el objetivo de que se resuelva cualquier inconveniente de manera oportuna sin la necesidad de esperar la aprobación de algún superior.
Está técnica, también sirve para fomentar la motivación de los trabajadores creando en estos un mayor compromiso por la organización.
#6 Engagement
Es un término que se aplica a la lealtad que asume algunos consumidores con una marca o producto en específico estableciendo una relación que puede perdurar por muchos años.
Lograr el Engagement con los clientes, se ha convertido en uno de los procesos más analizados y trabajados hoy en día por las personas que lideran los procesos de marketing de las empresas.
Por eso es tan importante para el conocimiento de un Experto en Analítica y cualquier modelo de negocio.
#7 Mentoring
Es cuando una persona con amplio conocimiento sobre una materia o proceso, acoge a otra menos preparada para transmitir todo lo que aprendió durante sus años de trabajo
De esta manera surge una relación entre un mentor y un aprendiz, lo cual beneficia considerablemente los procesos empresariales debido al intercambio de experiencias entre los empleados.
#8 Reach
Es el alcance que tiene una campaña publicitaria en cuanto a la cantidad de público que pudo alcanzar.
Para conocer el Reach se utiliza una serie de mediciones las cuales les permitan conocer a las empresas si las estrategias que se utilizaron fueron efectivas o no.
Ese alcance solo hace referencia a la visualización que pudo tener el consumidor sobre una campaña publicitaria en específico
#9 ROI
El término ROI es un acrónimo que hace referencia a un “retorno de la inversión”. Es utilizado por las empresas para determinar las ganancias obtenidas durante una inversión.
Usando el ROI de manera acertada, el Gerente calcula los resultados de los procesos y predice si es apropiado hacer algún tipo de inversión o no.
#10 Royalty
Es una palabra que se utiliza para referirse al pago que recibe una franquicia para permitirle a un franquiciado utilizar o vender sus productos.
El que tiempo en el cual debe efectuarse ese pago, se va a determinar al momento del contrato entre las partes involucradas.
#11 Conclusión:
El Experto en Analítica se enfrentan a una serie de escenarios que constantemente ponen a prueban sus habilidades y conocimientos.
Del nivel de aprendizaje que desarrollo con los años y la cantidad de habilidades que posea dependerá el éxito o fracaso de sus funciones.
Sin importar el modelo de negocio que desarrolle, el profesional de la nueva era, necesita convertirse en autodidacta y ampliar constantemente los conceptos que van adquiriendo, para desarrollar con éxito cualquier empresa.
Por eso estos 10 términos sirven para conocer, refrescar o actualizar los diferentes conceptos que se mueven alrededor del ecosistema de rodean las empresas en la nueva era digital.
